ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

I. Quy định chung sử dụng Trang Web

Điều khoản Sử dụng (dưới đây gọi chung là “Điều khoản”) là các Chính sách và Quy định được đưa ra bởi Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ iNET, công ty quản lý của website tienganh247.vn (dưới đây gọi chung là “Chúng tôi”), về các yêu cầu ràng buộc đối với tất cả người sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm: thông tin, cộng đồng, khoá học, tài liệu và các sản phẩm dịch vụ khác được cung cấp trên nền tảng website và ứng dụng di động của TiengAnh247 (dưới đây gọi chung là “Sản phẩm”, “Dịch vụ” hoặc “Trang Web”).

Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ iNET. Website là nền tảng cung cấp thông tin, nội dung và dịch vụ học tập trực tuyến. Đối với các gói dịch vụ được cung cấp thông qua nhà mạng/đối tác, người dùng thực hiện đăng ký gói dịch vụ theo phương thức do nhà mạng/đối tác công bố và được cấp hoặc kích hoạt tài khoản/quyền sử dụng dịch vụ học tập trên TiengAnh247 sau khi đăng ký hợp lệ.

Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ iNET có quyền sửa đổi, bổ sung các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu tại website. Đối với thay đổi ảnh hưởng đến giá, phí dịch vụ hoặc quyền lợi của Người sử dụng, Chúng tôi sẽ công khai thông báo trên website tối thiểu 20 (hai mươi) ngày trước thời điểm áp dụng. Đối với các thay đổi khác, sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải lên website tienganh247.vn. Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website.

Người sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi (dưới đây gọi chung là “Người sử dụng” hoặc “Bạn”) bao gồm:

- Những người chỉ xem Trang Web mà không đăng ký một tài khoản chính thức.

- Những người đăng ký thành viên và có một tài khoản chính thức Trang Web.

- Những người dạy, người học và các đối tác nội dung, có sử dụng các Sản phẩm và Dịch vụ trên Trang Web.

- Người đại diện cho công ty, hoặc được công ty cung cấp tài khoản để sử dụng trên Trang Web.

Khi sử dụng bất cứ Sản phẩm hay Dịch vụ nào của Chúng tôi, hoặc khi Đăng ký thành viên, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và mặc nhiên đồng ý với tất cả các Điều khoản được đề cập ở đây.

II. Quy định về Liên kết ngoài

Trang Web của Chúng tôi có liên kết ra ngoài đến các trang web khác. Tuy vậy, chúng tôi KHÔNG kiểm soát nội dung của các trang web đó; do đó không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì phát sinh sau khi bạn ghé thăm các trang web đó. Mục tiêu duy nhất của các liên kết là cung cấp thông tin, bạn tự chịu trách nhiệm cho các vấn đề của mình sau khi rời khỏi Trang Web của Chúng tôi.

Vui lòng KHÔNG đặt liên kết đến Trang Web của Chúng tôi bằng các từ khóa spam, từ khoá có ngôn từ không đúng thuần phong mỹ tục hay có thể tạo ra ấn tượng không hay cho người sử dụng.

Vui lòng KHÔNG đặt liên kết đến Trang Web của Chúng tôi bằng bất kỳ hình ảnh, thông tin, thiết kế hoặc nhận diện nào có dấu hiệu vi phạm bản quyền hoặc thuộc sở hữu thương mại của người khác.

NGHIÊM CẤM việc đặt liên kết ra ngoài đến những trang web phân biệt chủng tộc, có nội dung đồi truỵ, khủng bố, phản động, vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc nhân quyền.

III. Tài khoản và Mật khẩu

Bằng việc đăng ký tài khoản trên Trang Web của Chúng tôi, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý rằng Tài khoản và Mật khẩu (gọi chung là “Tài khoản”) thuộc quyền sở hữu của bạn và chỉ một mình bạn được phép sử dụng.

Bạn có trách nhiệm phải tự bảo mật tài khoản và mật khẩu, cũng như chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động liên quan đến tài khoản của bạn.

Hành vi chia sẻ hay dùng chung tài khoản với người khác là KHÔNG ĐƯỢC PHÉP và người vi phạm sẽ ngay lập tức bị khoá tài khoản, cấm truy cập không hoàn tiền vào các Sản phẩm và Dịch vụ (bao gồm các khóa học và tài liệu đã đăng ký).

Bạn đồng ý thông báo ngay cho Chúng tôi qua email business@inet.vn khi phát hiện có bất cứ ai sử dụng tài khoản hoặc mật khẩu của bạn mà không được cho phép. Bạn cũng đồng ý rằng bạn sẽ ngăn chặn hoặc phối hợp điều tra, ngăn chặn những hành vi xâm nhập trái phép.

Trong bất kỳ trường hợp nào, Chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ vấn đề hay thiệt hại nào vì lý do sử dụng trái phép tài khoản của bạn, mà nguyên nhân do lỗi bảo mật của bên thứ 3 nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, hay do bạn làm làm mất thông tin tài khoản của mình.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên về quyền sở hữu Tài khoản, Chúng tôi sẽ căn cứ vào thông tin đăng ký, thông tin xác minh và các tài liệu liên quan để xem xét và có thể tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập của tài khoản đang tranh chấp nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan, theo trình tự quy định tại mục Giải quyết tranh chấp. Việc xử lý tạm thời nêu trên không làm mất đi quyền của các bên liên quan trong việc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.

IV. Quy định về Nội dung Khóa học

Là một phần trong những Sản phẩm và Dịch vụ được cung cấp trên Website, Chúng tôi sẽ cấp quyền truy cập cho bạn vào xem nội dung khóa học, các bài kiểm tra và những thông tin học thuật khác như tài liệu, số liệu ở các định dạng như âm thanh, phim ảnh, nội dung viết, hình ảnh, ghi âm hoặc bất cứ loại nội dung số nào phù hợp với loại khoá học hay tài liệu đăng ký (dưới đây gọi chung là “Nội dung Khóa học và Tài liệu”).

Nội dung khóa học và Tài liệu được cung cấp chỉ DUY NHẤT CHO BẠN với mục đích sử dụng CÁ NHÂN, PHI THƯƠNG MẠI, hỗ trợ việc học trực tuyến hoặc sử dụng tài liệu mà bạn đã đăng ký (dưới đây gọi là “Quyền sử dụng giới hạn”).

Bạn được quyền truy cập vào các Nội dung Khóa học và Tài liệu đã mua hoặc miễn phí. Bạn có thể tải về và in ra các tài liệu được giảng viên cho phép, và chỉ sử dụng các nội dung đó như đã quy định trong Quyền sử dụng Giới hạn.

Bạn KHÔNG ĐƯỢC PHÉP tái xuất bản, sao chép, đăng tải, chia sẻ, chỉnh sửa, bán lại, sử dụng cho mục đích thương mại, trình chiếu cho nhiều người xem, dù là một phần hay toàn bộ Nội dung Khóa học và Tài liệu, trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào hay dưới bất kỳ hành vi nào, khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi và người sở hữu. Bạn chỉ được sử dụng các Nội dung khóa học và Tài liệu cho Quyền sử dụng giới hạn như đã nêu bên trên.

Chúng tôi giữ quyền được chỉnh sửa, thay đổi, bổ sung Nội dung Khóa học và Tài liệu, ngay cả sau khi Bạn đã đăng ký. Thông thường thì những thay đổi này sẽ giúp mang lại nội dung tốt hơn, mặc dù đôi khi những gì bạn nhận được sẽ khác đi ít hoặc nhiều so với nội dung ban đầu bạn nhận được.

V. Quy định về Sở hữu Trí tuệ

Một phần nội dung của Trang Web mà chúng tôi tự xuất bản, cũng như toàn bộ Nội dung Khóa học và Tài liệu thuộc bản quyền của Công ty Cổ phần Giải pháp công nghệ iNET và các đối tác và các đối tượng được cấp phép. Bạn KHÔNG ĐƯỢC PHÉP sao chép, chỉnh sửa, tái xuất bản, đăng tải lại các nội dung dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong khi bạn được cấp Quyền sử dụng Giới hạn (như đã ghi trong Điều khoản 4) đối với các nội dung Trang Web, Sản phẩm và Dịch vụ, Nội dung khóa học và Tài liệu, Bạn hiểu và đồng ý rằng Chúng tôi là chủ sở hữu duy nhất và độc quyền của các nội dung được đề cập, và do đó được giữ tất cả Bản quyền cũng như Quyền sở hữu Trí tuệ của tất cả những nội dung được đề cập. Bạn cũng hiểu và đồng ý rằng ngoài Quyền sử dụng Giới hạn, bạn KHÔNG SỞ HỮU bất cứ bản quyền, lợi ích, danh nghĩa gì có liên quan đến việc sở hữu nội dung Trang Web, Sản phẩm, Dịch vụ, Nội dung khóa học và Tài liệu.

Chúng tôi có toàn quyền khoá tài khoản và cấm truy cập vĩnh viễn đối với những Thành viên không tôn trọng hay có hành vi xâm phạm Bản quyền và Quyền sở hữu trí tuệ.

Bạn không được phép sử dụng nhận diện thương hiệu đã đăng ký nhãn hiệu cũng như logo của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

VI. Quyền Miễn trừ Trách nhiệm

Bạn đồng ý rằng Bạn tự chịu trách nhiệm với bất kỳ rủi ro nào trong việc sử dụng các nội dung trên Trang Web, Sản phẩm, Dịch vụ, Nội dung Khóa học hay tài liệu.

Chúng tôi nỗ lực bảo đảm Trang Web, Sản phẩm và Dịch vụ được vận hành an toàn, ổn định trong khả năng của mình, nhưng không cam kết tuyệt đối rằng việc truy cập sẽ không bị gián đoạn hoặc không phát sinh lỗi kỹ thuật. Khi xảy ra gián đoạn ngoài ý muốn (bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật, sự cố mạng viễn thông, sự kiện bất khả kháng...), Chúng tôi sẽ khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo cho Người sử dụng khi cần thiết.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại, tổn thất phát sinh do nguyên nhân khách quan, sự kiện bất khả kháng, lỗi của bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Chúng tôi, hoặc do lỗi của Người sử dụng. Đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp do lỗi của Chúng tôi trong quá trình cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ, Chúng tôi có trách nhiệm khắc phục và bồi thường theo quy định của pháp luật.

Quyền Miễn trừ Trách nhiệm quy định trong Điều khoản này áp dụng cho tất cả mọi thiệt hại hay tổn thất xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng, không thuộc lỗi của chúng tôi về khả năng hoạt động, lỗi kỹ thuật, gián đoạn đường truyền, lỗi phần cứng, lỗi phần mềm, virus máy tính, mất cắp, xâm nhập trái phép, các trường hợp tai nạn, thảm hoạ, mất quyền truy cập hoặc kiểm soát, hoặc trong bất kỳ tình huống bất khả kháng nào.

Trong những trường hợp hệ thống bị gián đoạn, vì lý do bảo trì, nâng cấp hay các vấn đề kỹ thuật khác theo kế hoạch, hoặc các vấn đề hệ thống gây gián đoạn ngoài dự kiến. Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không bị ràng buộc và không chịu trách nhiệm cho các vấn đề sau:

Không thể truy cập được Trang Web, các Sản phẩm và Dịch vụ, hoặc các ứng dụng nhúng của bên thứ 3.

Chậm trễ, sai lệch, hay thất thoát dữ liệu, thông tin, giao dịch hay bất kỳ nội dung nào xảy ra trong quá trình hệ thống bị gián đoạn.

Gián đoạn do các nhà cung cấp, bao gồm không giới hạn các nhà cung cấp mạng internet, hạ tầng máy chủ, điện, các ứng dụng nhúng của bên thứ 3, các đơn vị viễn thông và đường truyền.

Bạn cũng đồng ý rằng Chúng tôi sẽ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM đối với các hành vi gây tổn thất, thiệt hại, sai trái, phạm pháp của các bên thứ 3, các nhà cung cấp hoặc các người sử dụng khác trên Trang Web. Mọi thiệt hại hay tổn thất - nếu có - sẽ được quy kết trách nhiệm cho cá nhân hoặc tổ chức gây ra

Mức bồi thường (nếu có) đối với thiệt hại phát sinh do lỗi trực tiếp của Chúng tôi sẽ không vượt quá mức phí mà Bạn đã thanh toán cho Sản phẩm, Dịch vụ liên quan trực tiếp đến thiệt hại đó trong vòng 12 tháng gần nhất, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc thiệt hại do lỗi cố ý, vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của Chúng tôi.

VII. Quy định về Giá bán

Đối với các gói dịch vụ được đăng ký và thanh toán thông qua nhà mạng/đối tác, giá và các khoản phí liên quan được áp dụng theo chính sách và mức giá do nhà mạng/đối tác công bố tại kênh đăng ký tương ứng.

TiengAnh247 thực hiện cung cấp hoặc kích hoạt quyền sử dụng dịch vụ học tập tương ứng cho người dùng sau khi nhận được thông tin đăng ký hợp lệ từ nhà mạng/đối tác.

Trường hợp TiengAnh247 trực tiếp cung cấp dịch vụ có thu phí trên website, thông tin về giá và các khoản phí liên quan sẽ được công khai rõ ràng cho người sử dụng trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Mức giá dịch vụ được công bố đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và các khoản phí bắt buộc khác (nếu có). Trường hợp mức giá chưa bao gồm thuế, phí, các khoản thuế, phí phát sinh sẽ được thông báo rõ cho người sử dụng trước khi đăng ký dịch vụ.

VIII. Quyền thay đổi Điều khoản Sử dụng

Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn có trách nhiệm ghé thăm trang này thường xuyên để kiểm tra và cập nhật những thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung của các Điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng các Sản phẩm Dịch vụ của Trang Web, tham gia Nội dung Khóa học và Tài liệu, sau khi có những thay đổi trong Điều khoản, cũng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng với những thay đổi đó.

Thoả thuận giữa Bạn và Chúng tôi trong bản Điều khoản Sử dụng này - bao gồm các quyền, thoả thuận, quy định - là duy nhất và không thể chuyển đổi, bàn giao cho bên thứ 3 hay bất kỳ ai khác. Bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất cho thỏa thuận này.

IX. Hiệu lực và Vô hiệu

Sự đồng ý thỏa thuận các Điều khoản sử dụng sẽ có hiệu lực ngay khi bạn sử dụng bất kỳ Sản phẩm hay Dịch vụ nào trên Trang Web của chúng tôi, hoặc ngay khi bạn nhấn nút “Đăng ký”, và theo các Điều khoản được quy định trong văn bản này, thoả thuận sử dụng duy trì hiệu lực vô hạn khi bạn còn ghé thăm Trang Web, duy trì tài khoản người sử dụng hay sử dụng Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi, cho đến khi thỏa thuận trở nên vô hiệu.

Chúng tôi có quyền được huỷ bỏ thoả thuận này, tạm khóa hay xóa hoàn toàn tài khoản của bạn, cấm truy cập một phần hay toàn bộ Trang Web, ngừng cung cấp Sản phẩm, Dịch vụ, Nội dung Khóa học và Tài liệu, nếu xét thấy bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản Sử dụng nào. Chúng tôi có quyền thực hiện các hành động này sau khi gửi thông báo cho Bạn qua email hoặc phương thức liên hệ đã đăng ký. Trường hợp phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng, có nguy cơ gây thiệt hại ngay cho hệ thống hoặc bên thứ ba, Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản ngay lập tức và gửi thông báo cho Bạn ngay sau đó.

Trong trường hợp thỏa thuận vô hiệu xảy ra do bạn vi phạm, Chúng tôi KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM HOÀN TIỀN cho bất kỳ Nội dung Khóa học hay Tài liệu bạn đã đăng ký, cũng như bất kỳ Sản phẩm hay Dịch vụ nào bị mất đi do việc tạm khóa hay xóa hoàn toàn tài khoản.

Bạn có thể huỷ bỏ thoả thuận Điều khoản Sử dụng này bất cứ lúc nào, bằng việc không truy cập vào Trang Web, hoặc bằng cách xoá tài khoản của bạn trên Trang Web của chúng tôi. Bạn có thể xem các bước hướng dẫn xoá tài khoản trong Chính sách Quyền riêng tư. Chúng tôi không có ràng buộc phải duy trì thông tin tài khoản hay bất cứ thông nào của bạn sau khi thỏa thuận vô hiệu.

Người sử dụng có quyền gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm, Dịch vụ của TiengAnh247 theo phương thức được công bố tại mục Giải quyết tranh chấp trên website.

Các quyền và nghĩa vụ cụ thể của TiengAnh247 và Người sử dụng được quy định tại Quy chế hoạt động được công bố trên website.